Ofrecemos tres opciones de entrega:

• Delivery: Enviamos los productos directamente a la dirección que nos proporciones.
• Recojo en local: Actualmente, esta opción no está disponible, pero pronto contaremos con un local donde podrás recoger tus productos.
• Recojo en local proveedor (Entrega diferida): Puedes recoger los productos en las sucursales de las marcas afiliadas. Si compras productos de diferentes marcas, puedes seleccionar diferentes locales para recoger cada uno.

La "entrega diferida" te permite recoger los productos de las marcas afiliadas directamente en sus sucursales. Si compras productos de más de una marca, podrás seleccionar diferentes locales de recogida, uno para cada marca. Por ejemplo, si compras productos de las marcas A, B y C, podrás recogerlos en los locales correspondientes a cada una de esas marcas.

Una vez que tu pedido esté listo para recoger en el local del proveedor, te enviaremos una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con los detalles, incluida la dirección del local y el horario de atención.  

  Sí, puedes combinar las opciones de entrega. Por ejemplo, puedes optar por el delivery para algunos productos y seleccionar la "entrega diferida" para otros que deseas recoger en los locales de las marcas afiliadas.

Si no puedes recoger tu pedido en el tiempo estimado, te recomendamos que te comuniques directamente con el proveedor a través de los detalles de contacto proporcionados. Dependiendo de las políticas del proveedor, pueden mantener tu pedido por un tiempo adicional, pero es mejor recogerlo lo antes posible para evitar inconvenientes.  

Una vez realizado el pedido, es posible que puedas cambiar la opción de entrega, pero esto dependerá del estado de tu pedido. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para ver si es posible realizar cambios.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos en efectivo a través de ciertos métodos de pago locales. Durante el proceso de compra, podrás ver todas las opciones disponibles y seleccionar la que más te convenga.  

Sí, aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones. Si necesitas devolver un producto, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico, teléfono, o chat en línea. Los detalles de contacto están disponibles en nuestra página de "Contacto" en el sitio web. 

Durante el proceso de compra, te indicaremos si un producto es elegible para la "entrega diferida" y te daremos la opción de seleccionar el local del proveedor donde deseas recogerlo.